Книга "Сила в доверии. Как создать и не потерять один из самых важных нематериальных активов компании", Сандра Сачер,
Книга "Сила в доверии. Как создать и не потерять один из самых важных нематериальных активов компании", Сандра Сачер,
Условия возврата и обмена
38 руб
В наличии 1 шт.
Доставка
Самовывоз в г. Минск
Бесплатно
Курьер компании в г. Минск, Брест, Могилев, Гомель, Гродно
8 руб, Бесплатно от 49.90 руб
ЕВРОПОЧТА
8 руб, Бесплатно от 49.90 руб
Оплата
Оплата курьеру по г. Минск
Оплата при самовывозе по г. Минск, Гродно, Могилёв
Карты рассрочки
Наложенный платеж
Описание
Книга о том, как строить доверие в бизнесе. На основе 20-летних исследований и кейсов известных компаний — Uber, Honeywell, Jonson&Jonson, Pinterest, Ritz-Carlton, Tommy Hilfiger, BP, Boeing, Volkswagen, Grameen Bank, Michelin, BBC. Доверие — мощная сила, которая лежит в основе успеха любого бизнеса. Но сила довольно хрупкая — доверие может быть разрушено в одно мгновенье, что окажет разрушительное воздействие на прибыль и репутацию компании. Для создания и поддержания доверия необходимо понимать, на основе чего клиенты, сотрудники и инвесторы решают, можно ли доверять бизнесу.
Сандра Сачер и Шалин Гупта убедительно доказывают, что доверие строится изнутри. Оно возникает благодаря тому, что компания изначально честна по отношению к клиентам и сотрудникам: создает качественные продукты и услуги, открыта к общению, справедливо относится к людям и берет на себя ответственность за последствия принимаемых решений. Согласно концепции авторов, доверие состоит из четырех элементов: компетентность, средства, мотивы и действия, и они объясняют, как вплести их в деятельность компании. А еще показывают, как восстановить доверие в случае утраты (да, это возможно).
Характеристики
Код товара
9091574
Производитель
Миф
Количество страниц
320
ISBN
978-5-00195-318-0
Переплет
твердый переплет
Автор
Сачер С., Гупта Ш.
Подобные товары
55,85 рубКнига "Сила стаи. Метафорические карты одной девочки для поддержки на пути к мечтам", Фенина Анна, Круглова ОльгаКод: 9094330В наличии 1 шт.
27 рубКнига "Сила подсознания, или Как изменить жизнь за 4 недели", Джо ДиспензаКод: 9060347В наличии
30 рубКнига "Внутренняя сила чемпиона. Путь к лучшей версии себя в жизни и спорте", Джим МерфиКод: 9168112В наличии 2 шт.
27 рубКнига "Хватит ползать. Радикальная сила отдыха против выгорания", Химена ВенгоэчиаКод: 9134019В наличии 5 шт.
Книга "Переживание чувств. О силе грусти и внутренней свободе", Сьюзан КейнКод: 9106206В наличии 2 шт.
Книга "Разреши себе чувствовать. Как перестать подавлять себя и обрести подлинную силу", Юлия БулгаковаКод: 9132690В наличии 1 шт.
Книга "НИ ЗЯ. Откажись от пагубных слабостей, обрети силу духа и стань хозяином своей судьбы", Джен СинсероКод: 9061369В наличии 1 шт.
Книга "Магия слов. Используйте силу лингвистического интеллекта, чтобы управлять реальностью", Паоло БорзакьеллоКод: 9175720В наличии 10 шт.
Книга "Книга-сериал по самооценке. Вернуть доверие к себе и создать жизнь, о которой вы мечтали", Анна БабичКод: 9137065В наличии 4 шт.
Книга "Сервис. Как завоевать доверие клиентов и повысить продажи", Владимир ЯкубаКод: 9128823В наличии 2 шт.
Книга "Из бюджета только кот. Книга о продвижении и прогревах в инстаграме", Оля СабылинскаяКод: 9079877В наличии 1 шт.
Книга "С тобой я дома. Книга о том, как любить друг друга, оставаясь верными себе", Ольга ПримаченкоКод: 9081542В наличии 25 шт.
Книга "Омоияри. Маленькая книга японской философии общения", Эрин Ниими ЛонгхёрстКод: 9122563В наличии 1 шт.
Книга "Книга поддержки. Как справиться с любыми потрясениями и стать сильнее", Брюс ФейлерКод: 9133552В наличии 1 шт.
Книга "Как сказать. Главная книга по развитию коммуникативных навыков", Мэтью Маккей, Марта Дэвис, Патрик ФаннингКод: 9133651В наличии 6 шт.
Книга "Мозг на 200%. Книга-тренинг по развитию способностей. Память, креативность, эмоции, интеллект", Элизабет РикерКод: 9174150В наличии 4 шт.
Книга "Никак. Книга, основанная на реальных вопросах к самому себе", Юлия ПрудькоКод: 9094332В наличии 1 шт.
Книга "Полезная саморефлексия: Книга-практикум для искреннего разговора с собой", Таня СтепаненкоКод: 9094055В наличии 1 шт.
Книга "Ты можешь: Книга о том, как найти контакт с собой и реальностью", Алина АдлерКод: 9124985В наличии 1 шт.
Книга "Золотая книга лидера. 101 способ и техники управления в любой ситуации", Джон БальдониКод: 9106489В наличии 1 шт.
Книга "Голые деньги. Откровенная книга о финансовой системе", Чарльз УиланКод: 9096680В наличии 1 шт.
Книга "Отчаянные аккаунт-менеджеры: Как работать с клиентами без стресса и проблем. Настольная книга аккаунт-менеджера,Код: 9088456В наличии 5 шт.
Книга "FINOMEN ИНВЕСТИЦИЙ. Финансовая грамотность (книга-практикум)", Никита КуценкоКод: 9168067В наличии 1 шт.
Книга "Думай и достигай. Книга-тренинг по обретению внутреннего и финансового благополучия", Наполеон ХиллКод: 9169636В наличии 6 шт.
Книга "Пять шагов к финансовому благополучию. Книга-практикум", Юлия ЧиндинаКод: 9169644В наличии 3 шт.